12月17日午後9時1分頃、韓国インチョン、仁川市南東区グランドパレスホテル付近の18階規模のホテルの機械式駐車場で火災が発生し消防士404人と消防車129台が出動しホテルの火災現場では消防隊員たちが酸素ボンベと防制服を着用した消防隊員たちが階段に沿ってホテルを上り下りながらマスターキーを持って直接客室を一日探し回りながら宿泊客を救ったと報じられています。
2023年 12月17日午後9時1分頃仁川広域市 南東区 ノンヒョンドン 湖区浦駅 2番出口付近にあるグランドパレスホテルで大型火災がありホテル就業員が駐車場と通じる1階の外部天井で火発見し消防にに報告した。炎と煙が急速に上昇しホテル関係者以外にも火災届111件が相次いで受付された。
火災現場が撮影された映像には火がついたホテルの建物の屋上で機械式駐車場の反対側の建物の屋上に人々が飛び降りるなど緊迫した姿が盛り込まれた。屋上に立っていた市民たちは激しい炎を登ったまま建物の端をゆっくり歩いて移動したすぐ隣にある建物の屋上に順番に飛び降りた。ホテルの屋上に比べて数メートルも低いところだったが建物同士がぴったりと付いていて避難できたそうです。
当時ホテルの203室のうち、客室の80%の131室に宿泊客が滞在し合計150人余りが荷物を手に入れる隙もなく避難した。火が出た直後宿泊客とホテル職員など44人は消防当局によって救助され炎と煙の中で30人が消防隊員の助けを借りて避難し70人は自ら避難した。抜け出せなかった宿泊客が窓の外にタオルを振りながら救助を要請すると消防当局は近くの建物で見守っていた市民が撮影するレーザーポインターで宿泊客を確認しながら救助に乗り出した。続いて消防隊員は階段に沿ってホテルを上り下りながら、マスターキーで毎日客室の入り口を開いて宿泊客がいるかどうか調べた。 火は発生1時間30分後の22時31分初期鎮圧が完了 18日午前1時31分ごろ警報令を解除した。 近くの住民の証言によると、火災が発生する数時間前から入口の氷が溶けている現象が発見され火災以前の平時でも漏水と合線症状で問題を経験していたという
18日午前基準で13人は経常で病院で治療を受けており残りの39人(単純煙吸入)は治療を受け後帰宅した。外国人8人は中国・ロシア・タイ・ミャンマー・アメリカ・ベトナム国籍各1人フィリピン国籍2人であることが確認された。幸いホテルの内部の部屋までは火が燃えず負傷者を除く残りの客は仁川南東区の福祉センターに移され仁川南東区など自治体は火災直後に対策本部を設け負傷者管理や他のホテルの宿泊支援など支援策を設けていると明らかにした。
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