アフラック生命保険は1月10日、業務委託する外部業者で同社が保有する個人情報の一部が流出していることが判明したと発表しました。漏えい対象の顧客は、「新がん保険」「スーパーがん保険」「スーパーがん保険Vタイプ」に加入する132万3468人の情報でデータ件数は延べ315万8199件です
情報漏えいに関する問い合わせはコールセンター
0120-5555-95(月~金 9:00~18:00、土曜日 9:00~17:00)
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1月10日時点では個人情報の不正利用などは確認されていないとの情報ですが、情報は確実に悪用させる可能性は非常に高いです。同社のホームページによると1月9日、同社の顧客情報が情報漏えいサイトに掲載されているとの情報が入り実際に掲載されていることを確認したそうです。掲載された情報は、同社が業務委託している外部業者に提供した個人情報の一部で外部業者には、顧客向けのダイレクトメールに記載したQRコードから視聴できる動画の配信業務を委託しており1月7日以降に外部業者が利用しているサーバーに対して第三者による不正なアクセスがあった可能性があることを確認したそうです。
流出した個人情報
姓(漢字、カタカナ)
年齢
性別
証券番号
加入の保険種類番号
保障額
保険料
アフラック生命保険は「外部サイトに流出した情報で個人を特定することはできないため、第三者に悪用される可能性は極めて低いと考えている」としています
同社は外部業者が利用するサーバ上からすでに顧客情報は削除されておりさらなる情報流出がないように対応しているそうです。ホームページ上で「委託先の管理を含め、より一層の管理体制の強化に努めるとともに、不正アクセスなどの犯罪行為には厳正に対処してまいります」と説明しています。
情報漏えいに関する問い合わせは、コールセンター=0120-5555-95(月~金 9:00~18:00、土曜日 9:00~17:00)=で受け付けている。
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