旅行予約サイト「じゃらん」でVISAカードで予約をキャンセルした場合の返金が遅い！返金されない！という方が多くきかれます。じゃらん予約VISAカード決済のキャンセルした場合の返金日数はいつでしょうか？
じゃらんの返金は遅い
全国旅行支援が始まって、旅行に出かける方が多くなってきています。インターネットの予約サイトなどで予約した方がキャンセルや宿泊でのトラブルなどの問い合わせ窓口が混雑して電話が繋がりにくかったり、対応に時間がかかるケースが多く出ているようです。その中で多いのがじゃらんなどの旅行予約サイトでオンラインカード決済の予約をキャンセルした場合の返金についてのクレームが多く出ているようです。
キャンセルした場合の返金はいつ？
予約時のクレジット会社、旅行予約サイトによって異なりますが、1番対応が遅いといわれいているのが旅行予約サイトの「じゃらん」で、キャンセル後2か月後に返金があったという方もいらっしゃたようです。
じゃらんへの問い合わせメールを送って早5日。あーこりゃ返信ねぇな。
— タチバナ (@tatibana54) 2022年10月18日
ホテルにはキャンセルの電話したから返金されるだろ。
じゃらんで予約した宿のキャンセル完了。あとは返金手続きをじゃらんとせなかんけど、連絡がつかない。
— タチバナ (@tatibana54) 2022年10月15日
このまま逃げられたらじゃらんの勝ちなのか？
なぜこんなに時間がかかるのか
なぜ、じゃらんはキャンセルして返金までなぜ2ヶ月もかかるのでしょうか？今回はたまたま、同日に同じホテルをじゃらんと予約サイトAGODAでキャンセルするケースがあり比較してみました。
※どちらもキャンセル料が発生しないケース
AGODAの場合（10分後返金）
10月14日9時51分に予約をし、その10分後にキャンセルをしました
キャンセル後約15分後に口座に返金がありました。
じゃらんの場合（2週間～60日後に返金）
10月14日午前10時43分に予約をしてその10分後にキャンセルをしました
10月18日現在でもまだ返金がありません！
返金を早める方法
返金を早める方法はじゃらんのお問合せから以下のフォームで送信すると送信後3日程度で振り込みが実行されました。
①支払いしたクレジット情報詳細から予約した支払いが「利用」「確定」かを確認する
②「利用」になってる場合のフォーム
○○カードで予約した〇〇ホテルをキャンセルしましたが、まだ返金がされません。予約取引の『オーソリ取消データ』を送信してください。
予約番号：
宿泊日：
宿泊先名：
②「確定」になってる場合のフォーム
○○カードで予約した〇〇ホテルをキャンセルしましたが、まだ返金がされません。予約の取引の『取消データ』の送信をしてください。
予約番号：
宿泊日：
宿泊先名：
じゃらんお問合せ先（フォーム送信先）
電話でのお問合せ
※平日2時間かけ続けましたが繋がりませんでした
予約サイトで返金を早めるまとめ
通常予約サイトでのキャンセルはキャンセル料が発生しない場合は瞬時に返金されますがキャンセル当日に返金が無い場合は、旅行予約サイトでの返金に関するお手続きが遅れていることが考えられます。こちらから、連絡しない限り最大で、クレジットの自動返金期間（60日）またされるケースが多いです。お問合せフォームから送信することで返金が早まる可能性が高いですのでお急ぎの方は是非、試してみてください
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