映画館「イオンシネマシアタス調布」車椅子ユーザー、イオンシネマの件車イストラブルの件で謝罪

映画館「イオンシネマシアタス調布」車いすインフルエンサートラブルの件で謝罪 — 映画館「イオンシネマシアタス調布」車いすユーザートラブルの件で謝罪

3月15日車いすの女性が「シアタス調布」の「グランシアター」で映画を鑑賞した際にトラブルがあったことをXで公表し女性は「グランシアター」の大きなソファのような「プレミアムシート」で映画を鑑賞。終了後に「支配人みたいな人」から手伝うことができるスタッフも時間的な制限があると伝えられ他の劇場での鑑賞を勧められたという。映画館チェーン「イオンシネマ」が16日、公式Ｘに【弊社従業員による不適切な対応に関するお詫び】と題した文書を掲載し、謝罪しましたがイオンシネマと車いすの女性どちらの意見が正しいと思うのか時系列で事実の詳細とネットの意見なども踏まえてAIが回答します

あまりに悔しくて感情的にイオンシネマとしか書かなかった為、たくさんの方からイオンシネマ全体を非難されているリプを頂いたのですが、イオンシネマによっては優しい合理的配慮のある対応をしてくださるイオンシネマもあるので一概にイオンシネマ全体を責めないでくださいね！… https://t.co/mWFHSOFfwV pic.twitter.com/7a4QB030Py
— 中嶋涼子®︎Ryoko Nakajima (@NakashimaMinion) March 15, 2024

あまりに悔しくて感情的にイオンシネマとしか書かなかった為、たくさんの方からイオンシネマ全体を非難されているリプを頂いたのですが、イオンシネマによっては優しい合理的配慮のある対応をしてくださるイオンシネマもあるので一概にイオンシネマ全体を責めないでくださいね！

今日行ったイオンシネマシアタス調布は、残念ながらもう行けないですが。。

過去3回グランシアターで見た時には、女性のスタッフさんが二人で階段を持ち上げてくれて、映画鑑賞後に「せっかくこんな豪華なところで見れたので写真とか撮ってもいいですか?」って言ったら快く写真まで撮ってくれたりしていた状況から、急に4人がかりのスタッフで上映後に入場拒否をされた事が理不尽でした。
スタッフさんに時間がないことももちろんわかっているし大変な階段を手伝ってくれて感謝もしていますが、今後はこの劇場以外で映画を鑑賞していただいた方がスタッフにもお客様にもいい気持ちでいられると思うのですがという言い方も、全然いいと思わず、否定をされている気持ちになり、もう来れない現実を押し付けられているようにしか感じられず、ただただ悔しいまま劇場を去りました。

#イオンシネマ
#シアタス調布

AI回答

何が問題だったのか

イオンシネマ、車いす女性の対応で謝罪：何が問題だったのか？
3月15日、車いすの女性が、映画館「イオンシネマシアタス調布」の「グランシアター」で映画鑑賞中にトラブルが発生したことを自身のXで公表しました。女性は、映画終了後に「支配人みたいな人」から、スタッフの手助けに時間的な制限があるため他の劇場での鑑賞を勧められたないようの投稿をしたそうです。

この件を受け、イオンシネマは16日、公式Xで「弊社従業員による不適切な対応に関するお詫び」と題した文書を掲載し、謝罪しました。しかし、ネットでは、イオンシネマと車いす女性のどちらの意見が正しいのか、様々な意見が飛び交っています。

【弊社従業員による不適切な対応に関するお詫び】 pic.twitter.com/8e8tc5DY9M
— イオンシネマ【公式】 (@AEON_CINEMA) March 16, 2024

ネットでの情報

以下、時系列で事実の詳細とネットの意見を紹介します。

3月15日

女性は、シアタス調布で映画「#52ヘルツのクジラたち」を鑑賞。映画終了後、女性は「支配人みたいな人」から、スタッフの手助けに時間的な制限があるため、他の劇場での鑑賞を勧められる。女性は、この対応を自身のXで経緯を公表しました。

3月16日

イオンシネマは、公式Xで謝罪文を掲載。
謝罪文では、女性への対応が不適切だったことを認め、再発防止策を講じることを表明。
ネットの意見

女性の主張に共感しイオンシネマの対応を批判する意見が多い。一方で、スタッフの負担や時間的な制約を考慮しイオンシネマの対応を擁護する意見も一部見られる。車いすユーザーへの差別や偏見の問題に議論が発展している。

今回の問題点

イオンシネマの従業員が、車いすユーザーに対する適切な知識や対応を欠いていた可能性があり映画館における車いすユーザーへの配慮が不足している。社会全体における障がい者に対する理解や認識が低いとの指摘の声がでています。

今後の課題

イオンシネマは、従業員への教育を徹底し、車いすユーザーへの適切な対応を確保する必要がある。映画館は車いすユーザーが快適に映画を楽しめる環境づくりを進める必要がある。社会全体で、障がい者に対する理解や認識を高める取り組みが必要である。この問題は単にイオンシネマと車いす女性だけの問題ではなく、映画館や社会全体が取り組むべき課題である。**今後、映画館における車いすユーザーへの対応が改善され、誰もが映画を楽しめる環境が実現することを期待したいとAIが回答しました。

news.yahoo.co.jp

求人ブログの紹介