ジャニーズ事務所は10月７日、所属グループやタレントのファンクラブ「ジャニーズファミリークラブ」の会員へ向けてメールを配信しファンクラブの名称を「ファミリークラブ」と変更すると発表しました。こちらは新会社を設立し、ファンクラブに関する詳細が決定するまでの暫定的な名称となります」
メールでは「いつも弊社所属タレントを応援していただき、誠にありがとうございます。この度の故ジャニー喜多川性加害問題におきましては、ファンクラブ会員の皆様に大変なご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。また、この問題に対する会員の皆様へのお詫びとご連絡がこのタイミングとなり、誠に申し訳ございません」と謝罪。
そして、１０月１７日のジャニーズ事務所の社名変更に伴い、「ジャニーズファミリークラブの名称を『ファミリークラブ』に変更いたします。こちらは新会社を設立し、ファンクラブに関する詳細が決定するまでの暫定的な名称となります」「当面の間、展示スペースを休館させていただきます。再開につきましては、改めて、ご案内いたします」と報告した。
