アメリカのAmazon Web Services（AWS）の米バージニア州北部のデータセンターで、11月25日午前10時ごろ（現地時間）から障害が発生しているようです。この影響で日本国内でも11月26日からスマートリモコン「Nature Remo」、家電をスマート化するIoTデバイス「SwitchBot」など、AWSに接続するスマート家電向けデバイスで不具合が発生しています！Twitter上では「電気を消せなくなった」「家電を操作できない」などのツイートがトレンドいりしています！
AWS障害のせいでIoT環境が機能してない
— ひいろ@ゲーム音楽演奏 (@0116_Martin) 2020年11月25日
日本中の家庭でRemoが赤点滅してるの、まるでガノンに乗っ取られたガーディアンみたいな状態になってる pic.twitter.com/le7MLp8aBF
Nature Remoのクラウドシステムが障害により不安定になっています。それによりNature Remoがお使いいただけない状況が発生しています。
— Nature株式会社 (@NatureRemo_JP) 2020年11月25日
現在原因調査中です。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
【AWSの異常のお知らせ】アマゾン ウェブ サービス（AWS）の異常によるデバイスの操作失敗で、一部のユーザー様が正常にサービスを使用できないことにご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。現在、AWSサポートチームと緊急修復中でございます。
— SwitchBot Japan（スイッチボット） (@SwitchBotJapan) 2020年11月25日
調べによるとデータ分析サービス「Amazon Kinesis」、クラウド型CDNサービス「Amazon CloudFront」などが正常に動作しない状況が続いているようです。北米のリージョンでは、上記に加えてAWSの監視ツール「Amazon CloudWatch」、アプリケーション間のデータを接続するサービス「Amazon EventBridge」、IoTデバイスをAWSに接続するサービス「AWS IoT Core」なども正常に動作していない。
障害発生エリア
欧州、アジア太平洋、アフリカ、中東のリージョンで不具合が起きているのは「Amazon CloudFront」のみとしています。AWSによれば「障害の影響でステータスページの更新にも不具合が起きている」という。調査結果や復旧状況の報告に遅れが出る可能性もあり、同社は「解決に向けて努力を続けている」としています
Increased Error Rates
4:42 PM PST: We continue to work towards full recovery of the issue affecting the Kinesis Data Streams API in the US-EAST-1 Region, and are observing steady signs of recovery. We will be throttling APIs as we work on recovery. Impact to Cognito User & Identity Pools was resolved at 2:28 PM PST. Other AWS Services that rely on Kinesis Data Stream APIs have begun observing recovery, and will continue to as we work toward full resolution. We are actively working toward full recovery for all affected services, and will provide updates as we have new information to share. A comprehensive list of Impacted Services can be found below.2:25 PM PST: We continue to work towards recovery of the issue affecting the Kinesis Data Streams API in the US-EAST-1 Region. We also continue to see an improvement in error rates for Kinesis and several affected services, but expect full recovery to still take up to a few hours. For Amazon Cognito, the issues affecting APIs and authentication for user and identity pools has now recovered. For AutoScaling, delays in launching new instances has now recovered, however some scaling operations are still delayed due to delayed CloudWatch metrics. For EventBridge, we have seen partial recovery for the issue affecting delivery of Events.
We are actively working toward full recovery for all affected services, and will continue to provide updates regularly as we have new information to share.
12:15 PM PST: We continue to work towards recovery of the issue affecting the Kinesis Data Streams API in the US-EAST-1 Region. We also continue to see an improvement in error rates for Kinesis and several affected services, but expect full recovery to still take up to a few hours.
The issue continues to also affect other services, or parts of these services, that utilize Kinesis Data Streams within their workflows. While features of multiple services are impacted, some services have seen broader impact and service-specific impact details are below. We continue to work towards full recovery.
10:47 AM PST: We continue to work towards recovery of the issue affecting the Kinesis Data Streams API in the US-EAST-1 Region. For Kinesis Data Streams, the issue is affecting the subsystem that is responsible for handling incoming requests. The team has identified the root cause and is working on resolving the issue affecting this subsystem.
The issue also affects other services, or parts of these services, that utilize Kinesis Data Streams within their workflows. While features of multiple services are impacted, some services have seen broader impact and service-specific impact details are below.
9:52 AM PST: The Kinesis Data Streams API is currently impaired in the US-EAST-1 Region. As a result customers are not able to write or read data published to Kinesis streams.
CloudWatch metrics and events are also affected, with elevated PutMetricData API error rates and some delayed metrics. While EC2 instances and connectivity remain healthy, some instances are experiencing delayed instance health metrics, but remain in a healthy state. AutoScaling is also experiencing delays in scaling time due to CloudWatch metric delays. For customers affected by this, we recommend manual scaling adjustments to AutoScaling groups.
Currently Impacted Services: ACM, Amplify Console, AppStream2, AppSync, Athena, Batch, CodeArtifact, CodeGuru Profiler, CodeGuru Reviewer, CloudFormation, CloudMap, CloudTrail, Connect, Comprehend, DynamoDB, Elastic Beanstalk, EventBridge, IoT Services, Lambda, LEX, Macie, Managed Blockchain, Marketplace, MediaLive, MediaConvert, Personalize, RDS Performance Insights, Rekognition, SageMaker, and Workspaces.
For further details on each of these services, please see your Personal Health Dashboard. Other services, like S3, remain unaffected by this event. This issue also affected our ability to post updates to the Service Health Dashboard. We are continuing to work towards resolution.
Get a personalized view of AWS service health
日本語翻訳 googl翻訳
エラー率の増加
太平洋標準時午後4時42分：US-EAST-1リージョンのKinesis Data Streams APIに影響する問題の完全な回復に向けて引き続き取り組んでおり、回復の着実な兆候が見られます。リカバリに取り組んでいる間、APIを調整します。 CognitoユーザーおよびIDプールへの影響は、太平洋標準時の午後2時28分に解決されました。 Kinesis Data Stream APIに依存する他のAWSサービスはリカバリの監視を開始しており、完全な解決に向けて取り組んでいきます。影響を受けるすべてのサービスの完全な復旧に向けて積極的に取り組んでおり、共有する新しい情報があれば更新を提供します。影響を受けるサービスの包括的なリストは、以下にあります。2:25 PM PST：US-EAST-1リージョンのKinesis Data StreamsAPIに影響する問題の回復に向けて引き続き取り組んでいます。また、Kinesisおよび影響を受けるいくつかのサービスのエラー率の改善も引き続き見られますが、完全な回復には最大で数時間かかると予想されます。 Amazon Cognitoの場合、ユーザープールとIDプールのAPIと認証に影響する問題が回復しました。 AutoScalingの場合、新しいインスタンスの起動の遅延が回復しましたが、CloudWatchメトリックスの遅延により、一部のスケーリング操作は依然として遅延しています。 EventBridgeの場合、イベントの配信に影響する問題が部分的に回復しました。
影響を受けるすべてのサービスの完全な復旧に向けて積極的に取り組んでおり、共有する新しい情報があるため、定期的に更新を提供し続けます。
12:15 PM PST：US-EAST-1リージョンのKinesis Data StreamsAPIに影響する問題の回復に向けて引き続き取り組んでいます。また、Kinesisおよび影響を受けるいくつかのサービスのエラー率の改善も引き続き見られますが、完全な回復には最大で数時間かかると予想されます。
この問題は、ワークフロー内でKinesisデータストリームを利用する他のサービスまたはこれらのサービスの一部にも引き続き影響します。複数のサービスの機能が影響を受けますが、一部のサービスはより広範な影響を受けており、サービス固有の影響の詳細は以下のとおりです。私たちは完全な回復に向けて努力を続けています。
10:47 AM PST：US-EAST-1リージョンのKinesis Data StreamsAPIに影響する問題の回復に向けて引き続き取り組んでいます。 Kinesis Data Streamsの場合、この問題は着信リクエストの処理を担当するサブシステムに影響を及ぼしています。チームは根本原因を特定し、このサブシステムに影響を与える問題の解決に取り組んでいます。
この問題は、ワークフロー内でKinesis DataStreamsを利用する他のサービスまたはこれらのサービスの一部にも影響します。複数のサービスの機能が影響を受けますが、一部のサービスはより広範な影響を受けており、サービス固有の影響の詳細は以下のとおりです。
9:52 AM PST：Kinesis Data Streams APIは現在、US-EAST-1リージョンで障害があります。その結果、お客様はKinesisストリームに公開されたデータを読み書きできなくなります。
CloudWatchのメトリクスとイベントも影響を受け、PutMetricDataAPIのエラー率が高くなります。 EC2インスタンスと接続は正常なままですが、一部のインスタンスではインスタンスの正常性メトリックが遅延していますが、正常な状態のままです。 AutoScalingでも、CloudWatchメトリックスの遅延が原因でスケーリング時間の遅延が発生しています。この影響を受けるお客様には、AutoScalingグループのスケーリングを手動で調整することをお勧めします。
現在影響を受けるサービス：ACM、Amplify Console、AppStream2、AppSync、Athena、Batch、CodeArtifact、CodeGuru Profiler、CodeGuru Reviewer、CloudFormation、CloudMap、CloudTrail、Connect、Comprehend、DynamoDB、Elastic Beanstalk、EventBridge、IoT Services、Lambda、LEX、Macie 、Managed Blockchain、Marketplace、MediaLive、MediaConvert、Personalize、RDS Performance Insights、Rekognition、SageMaker、およびWorkspaces。
これらの各サービスの詳細については、パーソナルヘルスダッシュボードを参照してください。 S3などの他のサービスは、このイベントの影響を受けません。この問題は、サービスヘルスダッシュボードに更新を投稿する機能にも影響しました。私たちは解決に向けて努力を続けています。
