10月13日カスハラ、カスタマーハラスメントの動画映像が流れました！愛知県内のシティホテル！テレビ朝日「モーニングショー」でホテルスタッフを「カスハラ」する男性客の映像を放送しました「ホテルマンのクセに！偉そうに」といっています
10月1日愛知県内のシティホテルで、客が怒鳴り従業員に「土下座しろ」というトラブルがありました。客が従業員を散々、怒鳴り付けたうえ、最上階の部屋を用意するように言い、土下座まで要求しました。ホテル名はどこだったのでしょうか？
この映像は10月1日、愛知県にあるシティホテルのフロントで撮影された映像です。男性客は「世界中のホテル！世界中を旅行しているけど、お前のところだけだよ！」と周りに多くの客がいるにもかかわらず、画面奥の男性客がロビー中に響き渡る大声で、ホテルのスタッフに向かって怒鳴り散らしています。
男性客は「これ何？漫画喫茶かビジネスホテル？漫画喫茶以下だよ、このサービス！言わせてもらうが、何万円取っているんだよ！俺、不動産会社の社長だけど！ホテルマンのくせに！偉そうに！」と言っています
職業差別ともとれる言葉を繰り返す「自称不動産会社社長」の男性は一体なぜ、ここまで腹を立てているのでしょうか？ホテルに居合わせた客によると「ホテルに入った時に、スタッフが荷物を持ってくれなかったということに、かなり激高していた」と話しています。ホテルのスタッフが荷物を運ばなかったのが、その理由だそうです。ただ、このホテルではそもそも、そうしたサービスはしていなかったようです。
男性客は「（受付の）裏にいるだけでさ！何にもしないでさ！荷物も運ばないでさ！東京ではありえないよ、お前！ふざけてんのかよ、お前！荷物も持たなくて、裏でずっと休んでいて、何なのそれ！それでホテルマンなの？荷物持たないんでしょ、客の！」と叫んでいます
男性が激怒した理由は、それだけではありませんでした。ホテルに居合わせた客は「受付の人が外国人だったことにも怒っています。『お前はフィリピン人か』と、『何でこんな、俺は3万円も払っているのに、フィリピン人に接客されなければいけないのか』と怒鳴り付けていたようです
「最上階の部屋」を要求
フロントの女性が外国人なのが気に入らないと、罵声を浴びせ『支配人を呼べ』って怒鳴り付けて『名刺出せ』って言われて、名刺を出したら、その名刺を破り捨てて、『ひざを付いて土下座しろ』と言っていたそうです。『俺は（ホテルの親会社の）社長とも、一緒に仕事しているんだ』と。『だから、お前らをクビにさせるから』って、『お前らの写真撮らせてもらうからな』と携帯電話を出し始めた」ようです
男性客は「世界中のホテル！世界中を旅行しているけどお前のところだけだよ！荷物を持たなかったやつ！社長に言うからな！」男性は恫喝したうえに、土下座を強要。最後に耳を疑う要求をホテル側に突き付けました。
ホテルに居合わせた客は『お前らまさか、これで普通の部屋泊まらせるんじゃねえだろうな』と。『お前ら最上階（の部屋）用意しろよ』と言って怒鳴っていました」見兼ねた他の客が通報し、警察官が駆け付けると、それまで散々、威張り散らしていた男性は態度を一変。結局、このホテルには泊まらずに帰ったということです。
