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【公式】プロスピA エラーが表示「プロスピ交換会」不具合お詫びメンテナンス

【公式】プロスピA エラーが表示「プロスピ交換会」不具合お詫び

【公式】プロスピA エラーが表示「プロスピ交換会」不具合お詫び

「プロスピ交換会」の「過去の交換結果」ボタンをタップするとエラーが表示されることがある不具合について(12月5日1:40追記)

 

 

 

 本件、12月4日(金)20:10頃に修正を行いましたが、一部のお客様において「プロスピ交換会」のトップページに遷移したタイミングで、交換された選手を受け取れない不具合が発生していることが確認されたため12月5日(土)1:40頃再度修正を行いました。

【12月5日(土)1:40追記】

www.konami.com

12月4日(金)15:00頃~20:10頃までの間、開催中のイベント「プロスピ交換会」において、「過去の交換結果」ボタンをタップすると「確認していない抽選結果があります。マイページに戻ります。」とエラーメッセージが表示され、マイページに戻されてしまうことがある不具合が発生しておりました。

 現在はこの問題は解消されております。

お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを改めてお詫びいたします。

 

tadatabilife.hatenablog.com

「プロスピ交換会」で一部のお客様において第2回抽選期間中にもかかわらず選手を受け取ることができてしまう不具合について

 

12月4日(金)15:00頃~12月5日(土)14:00頃までの間、開催中のイベント「プロスピ交換会」で第1回の交換に参加されなかったお客様において、第2回抽選期間中にもかかわらず交換結果が表示され選手を受け取ることができてしまう不具合が発生しておりました。なお、抽選についてはすべてのお客様に対して正常に行われております。

 

現在はこの問題は解消されております。

 

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。

 

 

 

 

 

 

 

 

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